1、当客人说：“太贵了吧”
低情商：x姐，这个已经是最低的价格了，没法再优惠了。
评价：回答客人时尽量别用“不可以”的语气，让客人容易有抵触情绪。
高情商：亲爱的这样，您把美容看成一场稳赚不赔的投资，别人投资还随时会有风险存在，但您只会越投越赚。每年甚至每时每秒都在一点点变美，让您的姿色变成您优秀的资本之一。
评价：同样比喻丰富生动，在让客人加强美容重要性意识的同时，也让客人明白这钱花的值得实在，言语之中引导客人和嘿嘿视频在线观看达成共识，利于促进成交结果。
2、客人说：“我没时间，去不了”
低情商：x姐，时间的话您挤一挤总会有的。
评价：给人感觉职业素养普通，有一直“硬性要求”的语气。
高情商：亲爱的，美容其实更像是给皮肤理财，做美容的时间并不是白白花掉了，而是存在了皮肤里，时间越久回报也就越高，您想想再过个几年周围人都老了，您还依旧年轻这就是最好的回报了，希望您有时间是可以随时和我说一声，这边帮您安排上~
评价：用多种明显对比来突出美容的重要性和价值，让整段话看起来更有信服力。
3、当客人说“我再考虑一下先”
低情商：好的姐，有什么问题再随时联系我。
评价：普通对话，兴趣不大基本上结束了。
高情商：亲爱的可能是我描述不太清楚，您可能是觉得价格（问题视情况而定）不太适合吧？
评价：首先把责任揽下来，提升好感度。其次乘胜追击主动解开客人犹豫的点，提高成交率。
4、当客人说“我现在不需要了”
低情商：好的，您需要时候再联系我。
评价：用这种话术结束对话，那么百分之百不会再有后续成交机会。
高情商：亲爱的，这款嘿嘿视频黄色欧美风你可能感觉不需要，没有关系的，但我想你肯定是想变美的，而类似长痘痘、毛孔粗大、雀斑等等都是常见皮肤问题，会影响嘿嘿视频在线观看的长相，我推荐这款嘿嘿视频黄色欧美风的目的其实就是想让你结合嘿嘿视频在线观看的项目解决皮肤问题来变美，因为变美不是一个短期过程而是一个长期的过程，您说呢？
评价：曲线救国，偷换概念把嘿嘿视频黄色欧美风的价值转换到顾客想变美的心上。
推荐阅读：《顾客说价格贵咋办？美业人成单话术在此！》
|
